Wamen PAN-RB Apresiasi Layanan Call Center 110 dan Command Center Polda NTT

KUPANG, LELEMUKU.COM – Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia, Komjen Pol (Purn) Purwadi Arianto, memberikan apresiasi terhadap kesiapan pelayanan publik di lingkungan Polda Nusa Tenggara Timur (NTT) saat kunjungan kerja ke Mapolda NTT, Kota Kupang, Provinsi Nusa Tenggara Timur, Rabu (13/5/2026).

Kunjungan disambut Kapolda NTT Irjen Pol Rudi Darmoko bersama jajaran pejabat utama. Wamen PAN-RB meninjau langsung layanan darurat Call Center 110 serta Ruang Command Center 110 Polda NTT.

Karoops Polda NTT memaparkan kesiapan perangkat dan jaringan layanan 110 yang telah terintegrasi hingga tingkat satuan wilayah, termasuk pola penanganan cepat terhadap laporan masyarakat.

Kabidhumas Polda NTT Kombes Pol Henry Novika Chandra mengatakan Wamen PAN-RB memberikan penilaian positif terhadap sistem pelayanan publik berbasis teknologi dan respons cepat di Polda NTT.

“Bapak Wamen PAN-RB RI mengapresiasi kesiapan layanan publik Polda NTT, khususnya Command Center 110 yang dinilai sudah berjalan baik dalam mendukung pelayanan kepada masyarakat,” ujar Henry mewakili Kapolda NTT.

Wamen PAN-RB juga mengarahkan agar seluruh personel Polri terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan ketulusan, kecepatan, dan sikap humanis. Ia menekankan pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan dengan tulus tanpa mengharapkan imbalan, serta respons cepat terhadap laporan masyarakat sangat penting untuk meningkatkan kepercayaan publik. (Roe)