KAI Sampaikan Permohonan Maaf dan Fokus Evakuasi Korban Insiden Bekasi Timur

BEKASI, LELEMUKU.COM – PT Kereta Api Indonesia (Persero) secara resmi menyampaikan permohonan maaf atas insiden operasional hebat yang melibatkan KA Argo Bromo Anggrek dan KRL Commuter Line di wilayah Stasiun Bekasi Timur, Daerah Operasi 1 Jakarta, pada Senin (27/4/2026) malam.

Melalui rilis resminya, manajemen KAI menyatakan bahwa seluruh upaya perusahaan saat ini dipusatkan pada proses evakuasi penumpang dan awak sarana. Keselamatan para pelanggan dan petugas menjadi prioritas paling utama dalam penanganan di lokasi kejadian.

"Kami memahami situasi ini menimbulkan kekhawatiran bagi pelanggan dan keluarga yang menunggu kabar. Saat ini, seluruh upaya difokuskan pada proses evakuasi penumpang dan awak sarana, serta penanganan korban di lokasi kejadian dengan prioritas utama keselamatan," tulis pernyataan resmi Humas PT KAI.

Pihak KAI menegaskan terus melakukan koordinasi intensif dengan seluruh pihak terkait di lapangan, termasuk tim penyelamat gabungan dan pihak kepolisian, guna memastikan penanganan medis dilakukan secepat dan sebaik mungkin bagi seluruh korban.

Berdasarkan data terkini, 38 orang telah dievakuasi ke beberapa rumah sakit rujukan seperti RSUD Kota Bekasi, RSUD Bantar Gebang, dan RS Primaya, dengan laporan empat orang meninggal dunia. Sementara itu, 240 penumpang KA Argo Bromo Anggrek dinyatakan dalam kondisi selamat.

Sebagai dampak dari insiden ini, operasional perjalanan kereta api di lintas tersebut mengalami gangguan signifikan. KAI berjanji akan terus memberikan pembaruan informasi secara berkala seiring dengan perkembangan penanganan di lokasi.

Bagi pelanggan atau pihak keluarga yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait kondisi korban maupun perkembangan operasional, KAI menyediakan layanan resmi melalui media sosial KAI121, WhatsApp di nomor 0811-2223-3121, atau melalui Call Center 121. (Joe)