Gangguan Jaringan 2G di Papua, 403 Site Sudah Pulih

JAYAPURA, LELEMUKU.COM – Layanan telekomunikasi di sejumlah wilayah Papua sempat mengalami penurunan kualitas cakupan (degradasi) pada jaringan 2G, Rabu pagi (8/4/2026). 

Wilayah terdampak meliputi Kota dan Kabupaten Jayapura, Keerom, Jayawijaya, Sarmi, Mamberamo Raya, Mamberamo Tengah, serta Yalimo.  

Sekitar 410 perangkat jaringan (NEs) dilaporkan terganggu, namun 403 site/tower telah berangsur normal kembali setelah dilakukan penanganan darurat.  

Penyebab utama gangguan berasal dari dua masalah besar pada kabel serat optik (fiber optic). Pertama, terjadi shunt fault pada Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) segmen Sorong–Jayapura sejak 30 Maret 2026. 

Kedua, diduga ada kerusakan kabel darat Telkom di KM 24 Patara pada jalur Sarmi–Jayapura, yang menyebabkan akses ke Metro e Telkom Jayapura dan perangkat Mobile terputus sekitar pukul 06.47 WIB.  

Tindakan pemulihan yang dilakukan antara lain menyalakan Power Feeding Equipment (PFE) di Jayapura untuk jalur SMPCS Jayapura–Sorong via Biak dan Manokwari, sehingga 403 site kembali normal. 

Selain itu, sedang dilakukan pemasangan backup Starlink sebesar 300 Mbps di Jayapura, serta pengecekan kabel darat oleh teknisi Telkom di segmen Sarmi–Jayapura dengan estimasi selesai satu jam dari laporan awal.  

Hingga siang ini, layanan telekomunikasi di sebagian besar wilayah terdampak sudah kembali normal, sementara investigasi dan perbaikan kabel masih terus dilakukan. (Roe)